Synkronisering tar lang tid eller står fast

Sjekk dette først:
- Vent 1–10 minutter og oppdater siden
- Sjekk at synkronisering fortsatt kjører
- Prøv å starte synkronisering på nytt
- Sjekk etter feilmeldinger i integrasjonen

Problem

Synkronisering tar uvanlig lang tid eller stopper opp, og data oppdateres ikke mellom systemene.

Rask løsning

Gjør dette:

1. Vent 1–10 minutter og oppdater siden
2. Sjekk at synkronisering fortsatt kjører
3. Prøv å starte synkronisering på nytt

Dette kan du oppleve

• Ingenting skjer etter oppdatering
• Data bruker lang tid på å dukke opp
• Synkronisering stopper opp
• Endringer vises ikke i andre systemer

Mulige årsaker

1. Forsinket synkronisering

Mange integrasjoner kjører med intervaller.

Løsning:

• Vent 1–10 minutter
• Oppdater siden

2. 2. Stor datamengde eller mange endringer

Mye data kan gjøre synkronisering tregere.
Mange produkter, ordre eller endringer kan gjøre synkronisering treg.

Løsning:

• Vent til prosessen er ferdig
• Unngå å starte flere synkroniseringer samtidig

3. Synkronisering har stoppet

Prosessen kan ha feilet underveis.

Løsning:

• Start synkronisering på nytt
• Sjekk for feilmeldinger

4. Feil i integrasjon

Integrasjonen kan ha problemer.

Løsning:

• Gå til integrasjonsoppsett
• Se etter feil eller varsler

5. Eksternt system er tregt

Problemet kan ligge hos Visma, Tripletex eller annet system.

Løsning:

• Vent og prøv igjen senere
• Sjekk systemstatus