Problem:
Produkter blir usynlige i nettbutikken etter synkronisering eller kveldssync.
Dette kan oppleves som:
- Produkter forsvinner fra nettbutikken
- Produkter kommer tilbake etter manuell oppdatering
- Produkter mister status eller synlighet etter sync
Sjekk dette:
- Om produktstatus endres under synkronisering
- Om lagerdata eller publiseringsstatus overskrives
- Om det finnes feilmeldinger i loggen
- Om produktet kommer tilbake etter manuell oppdatering
Hvis problemet skjer gjentatte ganger:
Kontakt support med:
- SKU
- Tidspunkt for sync
- Hvilken integrasjon som brukes
- Eksempel på produkter som påvirkes
Kommentarer
0 kommentarer
Logg på hvis du vil legge inn en kommentar.